
一、什么是美国海外仓退货换标?
简单来说,就是将您滞留在美国(主要来自亚马逊FBA或其他仓库)的退货或积压库存,安全、高效地转移到专业的第三方美国海外仓。
主要包括以下情况:
1.标签问题:旧标签破损、SKU贴错、FNSKU失效导致FBA入库失败
2.客户无理由退货:买家因尺寸不符、主观不喜欢等退回的完好商品
3.账号/Listing异常:账号被封、Listing因侵权或差评被下架
4.商品状态受损:运输中包装破损但商品完好的情况
5.长期滞销库存:积压超过90天的商品需转移至eBay、Walmart等平台销售
若不及时处理,亚马逊每月将收取$6-30/立方英尺的长期仓储费,而通过海外仓换标,滞销商品周转周期可缩短2-4周。
二、海外仓退货换标全流程
第一步
创建亚马逊移除订单
进入卖家中心 → “库存” → “移除库存”,选择需退回商品并填写海外仓地址。关键细节:
选择“换标”或“库存调整”作为移除原因
提前与服务商确认地址可用性
注意分批次退货可能,规划仓储容量
第二步
海外仓专业处理
商品抵达海外仓后,将经历以下标准化流程:
1.核验签收:按SKU分拣商品,生成装箱单(含数量、重量)
2.标签更换:去除旧标签 → 打印新FNSKU标签(PDF格式)→ 精准贴标
3.包装修复:更换破损外箱、补充内衬缓冲材料
避坑指南:
新标签必须符合亚马逊条码规范,否则将二次拒收
使用抗摩擦标签材料防止运输脱落
第三步
重建FBA货件
1.根据海外仓提供的装箱单创建新入库计划
2.生成外箱标签(箱唛)回传海外仓
3.选择物流方式:UPS/FedEx直发或亚马逊自提
第四步
多渠道重新上架
亚马逊:更新库存状态跟踪入库进度
多平台分发:同步上架eBay、Walmart等平台
关键提示:若原Listing被封,需先解决侵权等问题再建新链接
三、海外仓退货换标优势有哪些?
1.降低售后成本:退回的产品经过海外仓换标之后,即可重新上架售卖,不用担心只积压在电商仓库中,或是销毁,这里是可以节省一定的运营费用。
2.减轻库存积压:退货换标服务,退回的产品是不会积压在仓库中的,更换标签之后可以重新入库,然后重新上架销售,是不用担心会产生太大的库存压力。
3.支持多平台服务:产品换标之后,海外仓是可以安排运输到多个平台的仓库中,让卖家可以进行多渠道运营,更好发展跨境业务。
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